Abre amanhã, sábado, 4 de junho, a abertura do primeiro showroom da Kavak na capital de Minas Gerais, um dos maiores da empresa no Brasil. Localizado no ViaShopping Barreiro, o novo espaço serve de apoio à experiência digital que a startup apresenta ao público mineiro e pretende ser acessível a boa parte da região metropolitana de Belo Horizonte, onde estão registrados 23,5% da frota de automóveis, segundo o último censo do IBGE. A cidade de Minas Gerais faz parte do investimento de 2.5 bilhões de reais da Kavak no Brasil.
Menos de um ano após a sua chegada em território nacional e cinco anos após a sua criação no México, em 2016, a Kavak é considerada uma das startups mais valiosas da América Latina ao apostar em um modelo revolucionário de compra e venda de carros seminovos e usados, com interações digitais e físicas. Na capital mineira, a Kavak chega com preços atrativos e um inventário variado de seminovos já recondicionados pela própria empresa, oferecendo dois anos de garantia ao consumidor, tempo médio de propriedade do carro em diversos países. A Kavak foi a primeira empresa a oferecer no Brasil este tipo de garantia, inédita no país e na América Latina. A startup busca se aproximar dos clientes da região pensando no longo prazo, para que eles possam contar com a Kavak para qualquer demanda que envolva o seu carro.
Na Kavak é assim — a compra e a venda do automóvel podem ser feitas totalmente online, pelo site ou aplicativo no celular, mas o carro pode ser retirado ou entregue na casa do cliente, se ele preferir. O showroom pode tornar toda essa experiência híbrida, e serve para que o cliente visite o automóvel, caso deseje, antes de efetivar a compra ou leve o próprio veículo para vistoria, a fim de confirmar a oferta de venda feita online pela Kavak. Desta forma, a startup dá ao consumidor a possibilidade de escolher o tipo de jornada que melhor atende às suas necessidades: completamente digital ou acrescentando o presencial à experiência.
O showroom da capital mineira tem capacidade para mais de mil carros, sendo um dos maiores da Kavak nos três estados brasileiros onde a empresa opera – São Paulo, Rio de Janeiro e, a partir de agora, Minas Gerais. Para o lançamento, o espaço conta com 500 seminovos certificados pela Kavak e com garantia de dois anos, e é um dos maiores da cidade em número de automóveis. A Kavak oferece aos clientes da região um catálogo virtual de veículos estendido, com mais de 5.000 seminovos recondicionados e aptos para a venda, atualmente à disposição em showrooms da grande São Paulo e que podem atender à demanda de Belo Horizonte, se o consumidor tiver interesse.
O showroom recém-lançado é usado como ponto de apoio à jornada do cliente, uma vez que o espaço serve para receber justamente os consumidores que optam por uma jornada híbrida de compra ou venda do carro. O showroom no ViaShopping Barreiro foi desenhado ainda para conter um ambiente dedicado ao reprocessamento e reparos dos veículos comprados pela Kavak, que posteriormente serão disponibilizados no catálogo virtual da empresa para outros clientes.
BH: Terceiro maior mercado
De acordo com a Fenauto, entre as capitais brasileiras, a cidade de Belo Horizonte ocupa o terceiro lugar no volume de automóveis, atrás de São Paulo e Rio de Janeiro, primeira e segunda colocadas, respectivamente. Historicamente, a cidade mineira possui uma das maiores médias de veículos por habitante no Brasil (um veículo para cada dois habitantes). E este foi um dos motivos que fez com que Minas Gerais se tornasse estado chave para a consolidação da Kavak no Brasil.
Para Roger Laughlin, cofundador e CEO da Kavak no Brasil, a chegada da Kavak em Belo Horizonte e na Região Metropolitana representa um passo importante na estratégia da empresa de se aproximar ainda mais do consumidor brasileiro: “O negócio da Kavak é 30% compra e venda de carros e 70% soluções que são pensadas para apoiar nossos clientes, e a nossa missão é que todos se sintam seguros em realizar a compra ou venda de um carro usado pela Internet”. O executivo completa: “A proposta de valor da Kavak existe para sanar uma dor antiga de quem está buscando por um automóvel, e que conversa muito bem com as necessidades do público mineiro. Além de comprar e recondicionar os veículos, oferecendo serviços de revisão e garantia de dois anos, apoiamos o cliente em toda a parte burocrática, avaliando o histórico documental do veículo e disponibilizando o serviço notarial no dia da retirada do carro”.
Como funciona a Kavak
Sem burocracias e oferecendo uma transação fácil, segura e rápida, o modelo de negócio da Kavak é inovador porque possibilita essa experiência híbrida de compra e venda de carros, atendendo a todos os perfis de clientes, com revisões e garantias (dois anos) que não existam no setor, até a criação da empresa. Na Kavak, o consumidor que deseja comprar um automóvel acessa as plataformas digitais da startup e navega pelas opções de carros disponíveis no catálogo online da Kavak, fechando o negócio sem sair de casa. Se tiver interesse, o cliente pode ainda visitar os carros em um dos showrooms da empresa.
A Kavak ainda disponibiliza garantia de dois anos para o cliente, algo inédito neste mercado, revisões e a devolução em até 7 dias do veículo ou 300km, caso o automóvel não corresponda às expectativas do cliente.
A transferência de documentação é outro ponto importante para o público mineiro. Na hora que o cliente fechar o negócio, a Kavak, além de apoiar em toda a parte burocrática que envolve a aquisição ou venda de um seminovo, também faz a ponte com instituições bancárias para financiamentos, avaliando a documentação do veículo e disponibilizando o serviço notarial com um representante de cartório parceiro para a assinatura do documento no dia da retirada do veículo. Se o cliente preferir, a Kavak também pode entregar o veículo adquirido em sua residência.
Já o proprietário de um veículo com até 10 anos de fabricação pode vendê-lo para a startup e, em questão de minutos, fazer um orçamento online, e agendar a inspeção do veículo em um dos showrooms da Kavak ou em seu domicílio, com o objetivo de confirmar a proposta feita anteriormente. O cliente que deseja vender um automóvel para a Kavak, recebe o pagamento no mesmo dia.
Diferentemente do que acontece no mercado, a Kavak compra de fato os seminovos e os recondiciona em suas próprias instalações, antes de disponibilizá-los em seu catálogo online, seguindo uma inspeção física robusta que verifica mais de 240 itens do carro. Em Barueri, cidade da Região Metropolitana de São Paulo, a Kavak conta com a Kavak City, um complexo que abriga o maior Centro de Reprocessamento de veículos e showroom da empresa na América Latina.
A chegada da Kavak em Belo Horizonte faz somar ao todo 25 showrooms da empresa espalhados pelos principais shoppings centers da capital e região de São Paulo, as cidades do interior Campinas e Sorocaba, e Rio de Janeiro.
Unicórnio mexicano é uma das startups mais valiosas da América Latina
Fundada em 2016 no México, a Kavak foi o primeiro unicórnio no país. Criada por Roger Laughlin, Carlos e Loreanne Garcia Ottati, o modelo de negócio surgiu após os três sócios compartilharem suas experiências ruins ao tentar comprar um carro usado. No México, a empresa alcançou o número um no setor, em menos de cinco anos. A Kavak tem operações na Argentina, desde 2020, e no Brasil, onde chegou em julho de 2021.
Serviço – Showroom Kavak Belo Horizonte — MG
O que é: Inauguração Showroom Belo Horizonte
Quando: Sábado, 4 de junho às 09h
Onde: ViaShopping Barreiro – Lado B | Piso P6
Endereço: Av. Afonso Vaz de Melo, 465, Barreiro, Belo Horizonte
Aos primeiros clientes que comprarem um seminovo da Kavak, disponível no showroom no ViaShopping Barreiro, a empresa presenteará com um voucher de combustível, como pontapé para o início das operações na cidade. A empresa ainda conta com veículos em oferta para o dia do lançamento na capital mineira.
