Uma pesquisa da Signifyd, plataforma contra fraudes e atritos na jornada de compra no e-commerce, em parceria com a Adobe, apontou que a Loja do Mecânico está em primeiro lugar no ranking dos top 10 e-commerces do Brasil, referente ao mês de fevereiro de 2024. O resultado reforça a presença consolidada da empresa em seu segmento, mas também indica a importância da experiência de compra para a conclusão da venda.
A Companhia, que é a principal plataforma multicanal de máquinas e ferramentas da América Latina e atende diversos segmentos como mecânica, construção civil, marcenaria, jardinagem, dentre outros – recebeu mais de 5 milhões de visitas em fevereiro, com média de 7,48 páginas vistas, por usuário, durante o período.
Uma pesquisa interna da Loja do Mecânico também avaliou o comportamento de consumo dos clientes e identificou que São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro são os estados que mais compram na Companhia, responsáveis por 58,9% das vendas. Entre os produtos que mais são adquiridos nessas regiões, estão compressores de ar, inversora de solda, furadeira e parafusadeira, elevadores, gerador de energia, além de jogo de ferramentas.
“O resultado reforça a consolidação da empresa como o principal centro de varejo para profissionais e os amantes do DIY (Faça você mesmo). Trabalhamos intensamente para oferecer aos clientes um amplo mix de produtos, para profissionais da marcenaria, mecânica, soldadores e eletricistas. Nossos produtos podem ser adquiridos por meio de uma experiência onmichannel de verdade, permitindo ao consumidor comprar através do atendimento profissional do televendas, em nossas lojas ou pelo site ou app, tendo a opção de entrega onde desejar ou retirar na loja. Através dessas opções acreditamos realmente numa experiência real de omnichannel”, comenta Rodrigo Pothin, CMO da Loja do Mecânico.
Fundada na cidade de Franca em 2003, a Loja do Mecânico conta com um portfólio de 66 mil produtos, que atendem diversas necessidades em segmentos como mecânica, marcenaria, construção civil e jardinagem. Em 2020, após aporte recebido do fundo de investimento EB Capital, a empresa se consolidou como a principal rede omnichannel da América Latina e deu início ao projeto de expansão de lojas físicas. Com isso, hoje possui 18 unidades, localizadas em São Paulo e Minas Gerais.
