A edição de 2024 do VTEX DAY é aguardada por diversas empresas do setor de e-commerce, digital e varejo que buscam no evento as principais novidades do setores para o comércio eletrônico do país. Com data marcada para 11 e 12 de abril, essa edição trará temas relevantes para o mercado como omnichannel, marketplace, customer experience, data science e sustentabilidade. Entre eles, ganha destaque um recente recurso do grupo Meta, o WhatsApp Flows, que facilita a concepção, criação e personalização da jornada do cliente, proporcionando uma notável melhoria nas soluções de chatbots e agentes de IA.
Nesse contexto, a Getbots, uma empresa especializada em estratégias de marketing conversacional para chatbots e assistentes virtuais, apresentará em seu espaço no VTEX DAY temas relacionados ao WhatsApp Flows e suas funcionalidades. Entre elas, a captura de novos cadastros para construir um banco de dados de CRM robusto, o direcionamento de clientes com ofertas e recompensas personalizadas, além do reengajamento e maximização do ROI por meio de oportunidades de upsell. Ainda, os visitantes poderão vivenciar a experiência incrível que um chatbot customizado pode trazer ao cliente.
“Queremos destacar que, apesar de ser uma plataforma automatizada e baseada em inteligência artificial, os chatbots customizados têm como objetivo primordial colocar o cliente no centro do negócio. Com isso, ferramentas bem treinadas podem proporcionar uma jornada excepcional para o cliente, bem como gerar um aumento de receita para as empresas”, comenta Luiz Tardelli, CEO e fundador da Getbots.
Fundada em 2017, a Getbots conta com clientes como Friboi, Seara, Samsung, Cásper Líbero, Habitare Construtora, Shell, Banco Itaú, VTEX e E-Commerce Brasil. Em 2023, a empresa atingiu um marco significativo, ultrapassando a marca de 1 bilhão de mensagens trocadas entre empresas e seus clientes.
Serviço
VTEX DAY 2024
Dias: 11 e 12 de abril;
Local: São Paulo Expo (Rodovia dos Imigrantes, Km 1,5 – Jabaquara – São Paulo);
Mais informações e ingressos em: www.vtexday.com.br