Como CMO da V4 Company, sempre me perguntam qual é o segredo por trás do nosso sucesso exponencial. Existem muitas respostas para isso, e uma delas está no Método T.A.C.O. Mas hoje, quero compartilhar algo mais íntimo com vocês: como aplicar esse método na sua própria vida.
O que é o método T.A.C.O?
Basicamente, o método T.A.C.O é uma estratégia de criação de conteúdo para redes sociais que se baseia em quatro pilares:
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Técnica: Conteúdo que ensina, informa ou resolve problemas. É o conteúdo que agrega valor ao público e o ajuda a atingir seus objetivos;
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Autoridade: Conteúdo que demonstra a expertise e a credibilidade do criador de conteúdo. É o conteúdo que mostra que o criador sabe do que está falando e que pode ajudar o público a alcançar o que deseja;
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Conexão: Conteúdo que cria um relacionamento com o público. É o conteúdo que é pessoal, autêntico e que desperta emoções no público;
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Objeção: Conteúdo que responde às objeções do público. É o conteúdo que aborda os medos, dúvidas e preocupações do público e mostra como o produto ou serviço pode ajudá-los a superá-los.
Hoje, quero te fazer ir um pouco mais além disso, trazendo como você pode aplicar isso na sua vida profissional, não apenas em redes sociais.
Técnico na prática
Quando a gente fala de aplicar o “técnico na prática” do T.A.C.O, é como traduzir aquele manual complicado de instruções para algo que todo mundo entende e pode botar em prática. Nessa jogada, a gente deixa de lado os termos difíceis e vai direto ao ponto.
Na minha função de CMO, isso se reflete nos textos e estratégias que a gente cria. É como se fosse um passo a passo para quem está no marketing ou querendo empreender. Ou seja, ao invés de ficar enrolando com palavras complicadas, a gente usa perguntas simples, explicações detalhadas e mostra como aquilo se encaixa na vida real de trabalho. Mais ação, menos glamour.
Quando a técnica entra em cena, nossos artigos viram um mapa prático para resolver problemas específicos. A ideia é dar não só teoria, mas um plano de ação que dá pra usar na hora no dia a dia de trabalho.
Porém NÃO ENTENDA ERRADO: A simplicidade aqui não quer dizer superficialidade. A ideia é tirar a complicação e transformar em passos que dá pra seguir. Ser técnico com o T.A.C.O é trazer soluções práticas pros desafios do marketing digital, criando um jeito fácil pra todo mundo se dar bem. No final das contas, o que importa é simplificar para alcançar resultados concretos.
Construindo autoridade de forma autêntica
Quando a gente fala de “construir autoridade autenticamente”, é como construir sua marca pessoal sem fazer média. Vou te contar um episódio que exemplifica isso na minha jornada como CMO na V4.
Quando assumi o cargo, lá atrás, não era só sobre ter um título chique. Eu queria que a V4 Company fosse reconhecida de verdade, e não só no papel. Nesse processo, aprendi que construir autoridade é uma jornada progressiva, não algo que acontece da noite para o dia.
Foi quando começamos a compartilhar depoimentos reais, não só sobre números grandiosos, mas sobre como as estratégias que desenvolvemos estavam impactando de verdade os negócios dos nossos clientes. Isso mostrou autoridade e autenticidade por trás desses resultados.
A técnica aqui é ir além das palavras vazias e construir uma narrativa real. Por exemplo, transformamos números de menos de R$2 milhões para mais de R$26 milhões em MRR. Isso, para mim, é construir autoridade autenticamente.
A ideia é não só falar sobre realizações, mas mostrar como essas realizações impactam positivamente as pessoas e os negócios. Isso cria uma autoridade que vai além do cargo ou do título no cartão de visita.
Então, construir autoridade autenticamente no T.A.C.O não é só sobre se vangloriar ou inventar histórias para vender, mas sobre compartilhar conquistas reais, mostrar a jornada, e criar uma conexão genuína com as pessoas ao redor. É assim que a autoridade se estabelece de verdade.
Conexão além dos negócios
Como CMO, quando falo sobre conexão, toco no ponto de construir relacionamentos que vão além dos gráficos e relatórios. Vou contar algo que reflete bem essa ideia.
Lá atrás, durante uma viagem em Londres, percebi que os melhores negócios são construídos em cima de conexões humanas reais. Então, trouxe isso para o meu papel como CMO na V4.
Quando escrevo sobre o meu intercâmbio em Londres, meu noivado, ou até mesmo sobre o orgulho de organizar a Assembleia da empresa, é para mostrar que somos mais do que profissionais, somos seres humanos vivendo experiências juntos.
A técnica aqui é ir além da formalidade e mostrar a face humana por trás da liderança. Não se trata apenas de transações comerciais, mas de construir uma conexão autêntica.
Essa conexão além dos negócios não é uma estratégia, é um modo de vida. É entender que, por trás de cada decisão de negócio, há pessoas reais com histórias reais. E essa conexão humana é o que realmente sustenta parcerias duradouras.
Então, tudo se resume a construir conexões além dos negócios, ser genuíno, compartilhar experiências reais e lembrar que, no final do dia, todos nós estamos nessa jornada juntos.
Desmistificando objeções
Sobre desmistificar objeções, é como abrir a caixa preta das dúvidas e mostrar que não precisa ter medo delas. Deixa eu te contar uma história real que ilustra bem essa ideia.
Imagine que um cliente estava meio receoso de investir em uma estratégia que propusemos. As típicas perguntas surgiram: “E se não funcionar para mim?”, “E se eu não conseguir implementar?”, essas coisas. Em vez de fugir dessas objeções, encarei de frente.
Contei ao cliente sobre um momento similar que vivemos aqui na V4. Tínhamos uma ação onde toda a empresa dependia dos resultados, e, infelizmente, não deu tão certo quanto esperávamos. A objeção se tornou um desafio real.
Mas ao invés de ficar na lamentação, mostrei como aprendemos com esse erro, ajustamos nossa abordagem e, no final, isso nos fez crescer ainda mais. A técnica foi quebrar a ideia de que uma objeção é um beco sem saída; na verdade, é uma oportunidade de mostrar que temos mecanismos melhores.
Além disso, mostrei a ele que não estava sozinho nessa jornada. Apresentei casos de outros clientes que, inicialmente, também tinham objeções, mas que, com a abordagem certa, superaram esses desafios e colheram os frutos.
A ideia é desmistificar o medo das objeções, transformando-as de problemas assustadores em oportunidades de mostrar que temos estratégias eficientes e experiências reais para lidar com elas. No final, o cliente se sentiu mais confiante, e a estratégia que implementamos se tornou um sucesso para ele.
Assim, desmistificar objeções não significa fazer um discurso motivacional ou tentar vender a todo custo. Pelo contrário, é agir conforme a realidade, trazendo casos reais,. Assim, é possível mostrar que todos enfrentamos desafios, e o mais importante, que temos os meios para superá-los.
O principal aqui é você se conhecer a fundo, pois só assim é possível achar a solução de forma mais fácil, independente da área. Minha dica é você tirar um tempo e desenhar as “6 faces do herói”, onde basicamente, você escreve 6 histórias motivadoras de diferentes momentos da sua vida. É um processo de autoconhecimento que pode definir seu futuro profissional.
Os problemas são um ciclo
Na vida profissional, assim como em qualquer jornada, é crucial entender que os problemas são parte do ciclo. É como uma dança constante entre desafios e soluções, uma sinfonia onde cada nota é uma oportunidade de aprender e aprimorar a melodia da carreira. Problemas sempre existirão, é a constância que se torna o diferencial.
Imagine uma estratégia de marketing. Pode ser incrivelmente eficaz, mas certamente encontrará obstáculos pelo caminho. Mudanças no mercado, adaptações tecnológicas, ou mesmo simples desafios operacionais. O importante é manter a constância, a disciplina de continuar a dança mesmo quando os passos ficam mais difíceis.
Como uma pessoa muito sábia disse para mim uma vez: “O corajoso, quando tem medo, vai pra frente”.
Ou seja, cada problema enfrentado é uma oportunidade de crescimento, uma chance de ajustar a estratégia e seguir em frente com mais sabedoria. Encare-os como desafios temporários que fazem parte do processo de crescimento.
Desde a implementação consistente desses princípios na minha vida, testemunhei um crescimento expressivo, tanto pessoal quanto profissional, saindo de um MRR de menos de R$2 milhões para mais de R$26 milhões, aprendendo inglês diretamente da Europa e muitas outras conquistas.
O ponto é, essa jornada vai muito além de números: é sobre construir relações autênticas, superar desafios e resolver problemas que surgem ao longo do caminho. Então, se você ainda duvida do poder do T.A.C.O na vida profissional, deixe os números falarem por si mesmos.