O Borussia Dortmund possui um dos maiores índices de ocupação de estádio por jogo, com cerca de 99% da capacidade do estádio ocupado nos dias de jogo. Porém o clube sofre com ações dos revendedores ilegais.
Porém, mesmo com o Signal Iduna Park lotado em todas as partidas, o valor arrecadado com as vendas de ingresso é a menos impactante na receita do clube, com € 61,1 milhões, representando 22% da fatura.
Com o objetivo de oferecer um melhor serviço para os frequentadores do estádio e combater o mercado ilegal de ingressos, o clube alemão lançou uma plataforma de revenda de ingressos em parceria com a EVENTIM Sports, empresa especializada na comercialização de bilhetes.
Com a nova plataforma, o torcedor que não puder comparecer no jogo pode repassar seu ingresso sem prejuízos. Com a iniciativa o clube busca também controlar o preço dos ingressos, combatendo o preço abusivo que o mercado ilegal pratica.