A Infobip, uma empresa global de comunicações e líder em engajamento omnichannel, está ajudando a Uber a ampliar suas iniciativas de segurança e melhorar a privacidade de passageiros e motoristas por meio da tecnologia de number masking.
As capacidades da tecnologia number masking da Infobip melhoram a forma como os condutores e usuários da Uber interagem entre si, permitindo que os detalhes de contato pessoal permaneçam completamente privados. O nível de anonimato oferecido pela tecnologia da Infobip ajuda a garantir que todos se sintam seguros e confortáveis durante o caminho percorrido, desde a solicitação inicial até o desembarque do passageiro.
O recurso funciona conectando passageiros e motoristas diretamente, mediante um número de telefone virtual, permitindo que ambas as partes se comuniquem sem revelar os números de seus telefones pessoais.
“Na Uber, a segurança é sempre uma prioridade. A Infobip contribuiu para melhorar a segurança e a privacidade de nossos clientes e motoristas nos Emirados Árabes Unidos e tornar a experiência geral do Uber mais confortável e agradável”, afirma Rahul Vijay, head de Global Stratgic Sourcing da Uber.
“A Infobip reconhece que, na era digital de hoje, proteger as informações pessoais é um fator fundamental de segurança e elemento importante para melhorar a experiência do cliente”, diz Silvio Kutic, CEO da Infobip”.
A Infobip é a empresa líder no fornecimento de number masking para todos os deslocamentos da Uber nos Emirados Árabes Unidos.
