A Holding de unidades de negócios criativos operados pelos sócios da Babushka, Karol Andreis e Leu Mereu, atua no modelo home office há 10 anos. Com grandes cases registrados nas áreas de marketing digital, publicidade, branding e branded content, entre outros, a dupla conta com uma equipe de 40 pessoas trabalhando em horário comercial a partir de suas casas. São colaboradores fixos em São Paulo (SP), Porto Alegre (RS), Florianópolis (SC), Natal (RN) e até na Europa.
Desde 2015, a Lotus Yang, operando como Babushka, possui um modelo inovador em que todos trabalham remotamente no dia a dia. É uma rede altamente qualificada e pronta para atender qualquer desafio de comunicação e marketing, de acordo com a demanda e a possibilidade de resultados, dentro da expertise de cada um.
“Sempre acreditamos na cocriação e no poder da colaboração, com base nos conhecimentos e habilidades de cada profissional. É uma cultura que nós acreditamos há uma década e que a cada dia temos mais certeza que é o melhor caminho, para todo mundo nesse ecossistema. E para isso, não precisamos estar dentro de um mesmo ambiente. Estamos conectados e em contato frequente, trocando e somando sempre”, destaca Karol Andreis.
Como especialista nesse modelo de negócio, a professora de Planejamento em Redes Sociais na FGV e SAC 2.0 e Gestão de Crise na ESPM, destaca como as empresas e os profissionais podem ter alta performance durante os tempos de pandemia e isolamento social.
Saiba como organizar sua equipe para trabalhar de casa:
- tenha horário para começar e terminar: de preferência em que seja possível trocar ideias com outros membros da equipe
- certifique-se de que a infraestrutura é satisfatória: internet e computador eficientes, mesa e cadeira confortáveis e um lugar silencioso, sem vai e vem de pessoas na casa;
- estabeleça um horário fixo, de preferência o mesmo em que o restante da empresa está trabalhando;
- comunique as pessoas da casa que você está trabalhando nesse horário;
- organize suas tarefas e estabeleça metas de produção para o dia;
- faça a pausa de almoço da mesma forma que faria se estivesse no escritório;
- fuja do sedentarismo: se no mundo corporativo se fala que a vida é de casa para o trabalho e do trabalho para casa, não piore a situação. No seu intervalo, faça uma atividade física, vá ver a rua: caminhar, correr, o que fizer você se sentir melhor – dentro dos parâmetros de segurança determinados pelas autoridades.
Como gerenciar uma equipe à distância?
O trabalho remoto individual é muito comum entre freelancers que precisam entregar trabalhos específicos — uma reportagem, um relatório etc, mas, quando uma equipe precisa trabalhar junto, pode ser mais desafiador. Porém, não é impossível, como mostra a experiência da holding:
Horário fixo — porém flexível
Os colaboradores são unânimes em afirmar que se concentram e rendem mais trabalhando de casa. Engana-se quem pensa que é cada um por si ou trabalhando o tempo todo. “Respeitamos o horário de trabalho, porque queremos proporcionar qualidade de vida para o nosso time”, afirma Karol Andreis, CEO da Lotus Yang. A equipe trabalha em horário comercial de suas casas ou de onde preferirem. Alguns projetos podem requerer horas extras, “mas trabalhamos para que seja exceção e não regra — além de compensar o profissional, claro”, explica.
Facebook como workplace
“Se nosso job era entregar conteúdo de marca nas redes sociais, nada mais óbvio que fazer isso dentro da rede”, conta Mereu, lembrando os primeiros anos da Babushka. Os grupos fechados de Facebook são uma ótima ferramenta para organizar cada trabalho de forma eficiente — e gratuita . Assim, mantém o histórico de cada entrega e evita o excesso de e-mails internos e o uso abusivo de chats.
Como saber se a pessoa está trabalhando mesmo?
Não é questão de fiscalizar ninguém. A confiança é a base da relação. Além de estarem disponíveis para dúvidas, cada parceiro sabe a tarefa do dia e o respectivo prazo. E, quando é necessário alterar o prazo ou mudar o horário de trabalho por uma questão pessoal, eles têm o canal aberto para conversar com a gerência, que vai cuidar para que tudo se ajuste da melhor forma.
Peça-chave nesse sistema é a gestão de projetos
Todo mundo sabe o que precisa fazer. Ter agendas abertas dos colaboradores em um sistema acessível a todos é uma boa forma para gerenciar. As horas e tarefas do departamento criativo (pauta) são organizadas e priorizadas por gerentes de cada projeto. A Babushka tem um aplicativo próprio para isso, mas é possível organizar usando uma planilha no Google Docs, por exemplo.
Planejamento, redação e design, aprovações e ajustes, está tudo agendado. Ferramentas online de gestão de projetos ajudam muito. A cada passo completo, os gerentes de projeto atualizam no sistema. A Babushka adota o Wunderlist, mas existem outros no mercado também. No início, pode parecer burocrático preencher informações na ferramenta, mas ela ajuda todos a ficarem na mesma página e logo isso é facilmente incorporado à rotina.
Como manter o espírito de equipe?
É preciso conversar: quem gerencia uma equipe em trabalho remoto precisa oferecer um canal aberto de comunicação em que a equipe se sinta confortável para expor opiniões e eventuais desconfortos, para que ninguém fique remoendo uma situação que poderia ser conversada.
Chats e calls fazem parte do dia a dia de todos, seja para trocar ideias, tirar dúvidas ou alinhar expectativas. Duas vezes por mês, as equipes de São Paulo e de Porto Alegre se reúnem nos QGs. “É importante para manter o espírito de equipe, dar risada junto, trocar ideias olhando no olho”, diz Karol Andreis.
Qualidade de vida
A vontade da Babushka/ Lotus Yang sempre foi fugir do estigma de agência de publicidade, em que as pessoas trabalham até altas horas da noite para cada entrega. Priorizar o bem-estar da equipe é um diferencial que apresentam para os clientes. “Isso não significa trabalhar menos, mas sim trabalhar de forma organizada. Além de ser uma filosofia de vida, percebemos que é mais produtivo ter uma equipe feliz”, finaliza Karol.
Cooperação
Você ainda tem dúvidas se dá conta de trabalhar de casa? Algumas pessoas da equipe estão disponibilizando parte do seu tempo para dar mentoria em como fazer home office. Hoje a Babushka/ Lotus Yang tem um sistema próprio que está sendo patenteado, mas, com tanta experiência, se oferecem para compartilhar o uso de algumas ferramentas gratuitas, as técnicas de adaptação e de como manter a saúde mental em um ambiente de autorresponsabilidade.
Mais informações: http://www.bbsk.agency/