Quem nunca errou que atire a primeira pedra! A grande verdade é que esquecemos que nas redes sociais todos temos teto de vidro e uma deslizada pode significar a perda de um trabalho de anos na construção da credibilidade de uma marca.
Nós resolvemos trazer esse episódio ao ar, porque recentemente uma marca de cosméticos escorregou feio ao fazer um “ensaio protesto” inspirado na tragédia de Brumadinho.
Onde está o erro? Como prever esse tipo de acontecimento? Como resgatar a imagem da marca? Dá para resgatar a imagem da marca?