Vender em marketplaces pode ser um começo para muitos brasileiros que desejam se tornar empreendedores. Foi assim, aos 21 anos de idade e comercializando produtos eletrônicos, que os jovens Frederico Flores e Fernando Montera Filho se tornaram os maiores vendedores do Mercado Livre.
Como vendedores, eles identificaram quais eram as maiores dificuldades de quem vendia pela internet e em 2012 decidiram criar uma empresa que pudesse solucionar os principais desafios dos lojistas virtuais. Assim surgiu a Ecommet – uma empresa de tecnologia que desenvolve sistemas inteligentes para automatizar e otimizar as vendas em marketplaces.
Há cinco anos no mercado, a empresa já possui mais de 2.500 clientes que transacionam juntos R$ 2 bilhões ao ano. Seu principal produto é a Becommerce – plataforma que oferece diferentes módulos para gerenciar todas as etapas de uma venda em marketplaces – desde o fechamento do pedido, atendimento, dúvidas do consumidor, até a logística. De acordo com levantamento realizado em 2016, a tecnologia permite que os vendedores dobrem as vendas em apenas seis meses.
Para Frederico Flores, CEO da Ecommet, é importante ajudar os clientes a driblarem as dificuldades diárias de quem vende na internet. “Nossa ideia era tornar fácil algo que é complicado e, muitas vezes, caro para o lojista. Para isso criamos sistemas que ajudam a anunciar, vender, atender e entregar. Uma das ferramentas disponíveis permite responder todas as dúvidas dos consumidores 24 horas por dia e sem intervenção humana”, explica.
Um bom exemplo é a ArsenalCar, que vende 200 mil peças automotivas por ano e hoje é o maior vendedor do segmento no Mercado Livre.
De acordo com Marcos Barreiro, gerente de marketplaces da empresa, investir em soluções para facilitar a gestão da loja possibilitou mais agilidade em todos os processos. “Com investimento em tecnologia conseguimos automatizar nosso atendimento e, consequentemente, gerenciar e fechar mais pedidos. Isso nos ajudou a vender mais em pouco tempo”, conta.
