A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com os clientes (CRM) e trade marketing do País, anuncia Rafael Bezerra como seu novo diretor de Trade Marketing. A área é aposta da empresa em 2019.
Bezerra tem passagem por empresas multinacionais como Teleperformance Brasil, Atento e Siemens. Ele conta com mais de 20 anos de experiência na área de negócios, bem como em gestão, formação e desenvolvimento de equipes de alto desempenho. O executivo também conta com mais de 13 anos de experiência em gestão de estruturas remotas e equipes de campo.
Formado em processamento de dados pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, com MBA em gestão empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, Bezerra será responsável por comandar a área de Trade Marketing da AlmavivA. “Minha expectativa é desenvolver novos projetos para a área de Trade Marketing da AlmavivA e gerenciar uma equipe multidisciplinar que tem como objetivo o planejamento e a maximização das vendas e a diferenciação de produtos e serviços nos pontos de venda”, comenta o executivo.
